MediVoice:

Der interaktive Sprachassistent
für Ihre Arztpraxis!

Die KI-Lösung entlastet
Ihr Praxis-Team am Telefon
und sorgt für zufriedene Patienten.

MediVoice ist der erste autonome Anruf-Assistent,
der bis zu 80% der Anrufe zur Zufriedenheit der Patienten
und ohne weiteres Zutun der Ordination abwickelt.

MediVoice -
Ihr autonomer Telefonassistent

MediVoice deckt viele Patienten-Prozesse vom Anfang bis zum Ende ab. Dadurch werden manuelle Tätigkeiten weitestgehend reduziert und der Arbeitsaufwand sinkt sofort. MediVoice führt individuelle Gespräche in natürlicher Sprache mit den Patienten. Patientenanliegen werden dabei nach den spezifischen Regeln Ihrer Praxis durch unsere generative KI automatisiert erledigt - größtenteils ohne menschliche Nacharbeit, geduldig, auf Wunsch rund um die Uhr und immer nach Ihren Vorgaben.

Weniger Routineaufgaben:
MediVoice reduziert die Standardaufgaben wie Terminvergaben und andere Patienten-Anliegen um bis zu 80%.
Weniger Zeitaufwand:
Das Praxis-Team spart täglich bis zu drei Stunden Zeit durch die autonome Patienten-Kommunikation von MediVoice.
Mehr Unabhängigkeit:
MediVoice macht Ihre Praxis resistent gegen Fluktuation und temporäre Ausfälle innerhalb Ihres Praxisteams.

MediVoice kümmert sich zuverlässig um Terminanfragen, Rezeptbestellungen und Terminabsagen/-verschiebungen

.

Die Vorteile von MediVoice

MediVoice interagiert fast wie ein Mensch, arbeitet nach Ihren Praxisregeln und ist stets freundlich und geduldig.
MediVoice entlastet Ihr Praxisteam! Dieses kann den Fokus auf wichtigere Tätigkeiten lenken.
MediVoice kann ganz flexibel zugeschaltet werden und unterstützt Ihr Team effizient in stressigen Phasen (Hohes Patientenaufkommen, Urlaubszeit, Personalausfall, ...).
MediVoice ist günstig. Kosten entstehen nur dann, wenn Anrufe aktiv bearbeitet werden.
MediVoice erfüllt alle gesetzlich erforderlichen Aspekte in Sachen Datenschutz und IT-Sicherheit. Belegt wird dies durch das C5-Testat.
MediVoice spricht viele Sprachen und kann sogar "Dialekt". Für die Akzeptanz bei Patienten ein wichtiger Aspekt.

Ein Beispiel aus der Praxis – hören Sie selbst:

Einblicke in die MediVoice Anwendung

Volle Transparenz über Gespräche und Chats (Patienten und Telefonnummern sind in dieser Ansicht anonymisiert. Autorisierte Benutzer können Klarnamen und Telefonnummern einsehen.
Aufgaben für nicht erledigte Anliegen (Namen und Geburtsdaten sind zufällig erstellt und stellen keine realen Personen dar, Telefonnummern sind offizielle "Drama-Nummern der Bundesnetzagentur).
Mit dem MediVoice Dashboard behalten Sie den Überblick.

Das MediVoice Preismodell

Kosten senken mit KI-Assistenz und transparenten Preisen

Entlasten Sie Ihr Praxisteam mit einem KI-Assistenten, der autonom Termine nach Ihren Praxisregeln vergibt – telefonisch oder online. Der MediVoice Telefonassistent kostet ab 10,80 € pro Stunde inklusive der gesetzlichen MwSt.. Berechnet wird dabei nur die Zeit, in welcher aktiv ein Anruf bearbeitet wird.

MediVoice setzt auf eine sekundengenaue Abrechnung!

pro Minute inkl. der gesetzlichen MwSt..

Der intelligente Telefonassistent, der nur dann Geld kostet, wenn er aktiv Anrufe bearbeitet.

  • Rechtssicher durch BSI C5-Testat
  • Autonome Terminvergabe
  • Natürliche Gesprächsführung
  • Individuelle Praxisregeln
  • 90 € Grundpreis pro Monat je Standort inklusive 500 Minuten,
    danach sekundengenaue Abrechnung

 

Kundenstimmen

“Bis vor Kurzem klingelte in unserer Praxis pausenlos das Telefon. Inzwischen geht hier niemand mehr ans Telefon, das übernimmt die KI-basierte Sprachassistenz. Zum Ende eines Arbeitstages wird eine deutlich reduzierte Rückrufliste vom Team abgearbeitet, um die restlichen Anliegen des Tages vollständig zu erledigen. Dadurch sind alle zufrieden: Praxisteam und Patienten.”

Dr. Thomas Tyrtania
Augenarzt und Geschäftsführer OCU PRO Augenärzte MVZ

“Absolut empfehlenswert, einfachste Bedienung für Patienten und Fachpersonal, erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen zu Datenschutz und Dokumentation und ist trotzdem kinderleicht für den Anwender zu verstehen.”

Karen Weissenberger – Apothekerin
Engel Apotheke Waldshut-Tingen

“Wir setzen schon länger die Digitale Anamnese von Mediform ein und sind dort einen vorbildlichen Umgang mit Patientendaten gewohnt. Die bestehenden Lösungen am Markt für Praxis-Kalender mit Online-Buchungsfunktion überzeugten uns bisher nicht. Als Mediform dann auch den Praxiskalender mit dem gewohnten Bewusstsein für die Sicherheit der Patientendaten einführte, war es für uns ganz leicht, die Entscheidung für den Mediform Praxiskalender zu treffen.”

Dr. med. Jan Lammertink – Facharzt für Innere Medizin
Gastroenterologie Karlsruhe

MediChat ist die ideale Ergänzung für Ihre Website, um qualifiziert Termine zu vergeben. Schriftlich, per Online-Chat.

MediChat - für die Patienten, die Ihre Anliegen lieber über einen Online-Chat erledigen

MediChat verwendet dabei dieselbe Konfiguration wie MediVoice und zeigt identisches Verhalten – aber in schriftlicher Form.

Die Lösung arbeitet analog zu MediVoice, aber

  • nutzt einen anderen Eingangskanal. Der Online-Service kann sofort genutzt werden, da er dieselbe Konfiguration wie MediVoice verwendet.
  • Einfache Einbindung in Ihre Webseite:
    MediChat wird einfach in Ihre Webseite integriert und kommt ohne lokale Installation und Updates aus.
  • Immer verfügbar:
    Das Internet schläft nie - mit MediChat können Sie rund um die Uhr vergeben.
MediChat

pro Monat je Kalender.

Durch eine einfache Integration in Ihre Website kann Ihr Patient zu jeder beliebigen Zeit Termine online vereinbaren

  • Rechtssicher durch BSI C5-Testat
  • Online-Terminbuchung 24/7
  • Einfache Integration in Ihre Website
  • Individuelle Praxisregeln
  • Unbegrenzte Anzahl an Terminbuchungen

 

Das sind wir

AMETRAS informatik GmbH - exklusiver MediVoice Vertriebspartner in Österreich

 

Wir sind Jessica und Martin Schierhuber, Geschäftsführer der AMETRAS informatik GmbH mit Sitz in Offenhausen.
Seit April 2025 sind wir exklusiver Vertriebspartner für MediVoice und Ihr erster Ansprechpartner in ganz Österreich.
Aufgrund der räumlichen Nähe zu unseren Kunden können wir den Wunsch nach einem persönlichen Kontakt oder einem Vor-Ort-Treffen bei Ihnen in der Praxis gewährleisten.

Unser Ziel: Wir zeigen Ihnen die Vorteile des KI-gestützten Sprachassistenten, der Sie und Ihr Team entlastet und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Patienten erhöht.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.